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El Ayuntamiento de Mojácar ha inaugurado un nuevo punto zonal de información turística en la Playa de Mojácar, ubicado en un lugar estratégico y de gran visibilidad junto al Parque Comercial de Mojácar Playa. Este nuevo espacio, que permanecerá abierto de lunes a sábado en horario de mañana y tarde, supone un importante avance en la modernización de la atención al visitante y refuerza la apuesta del municipio por la innovación, la digitalización y la excelencia turística.
La inauguración contó con la asistencia del Delegado de Turismo de la Junta de Andalucía Juan José Alonso, que felicitó al municipio por su apuesta y compromiso con la excelencia turística.
La principal novedad de este punto de información es la incorporación de un sistema de Inteligencia Artificial de última generación a través del asistente conversacional Cicerone, un tótem inteligente capaz de interactuar con los visitantes en tiempo real y ofrecer una atención personalizada en varios idiomas.
Gracias a esta tecnología, los turistas pueden resolver dudas sobre el municipio, descubrir lugares de interés, recibir recomendaciones de rutas, playas, restaurantes o eventos, así como obtener información cultural y de ocio adaptada a sus intereses de una forma rápida, natural y accesible.
El nuevo punto de información combina la atención personalizada del personal de la Oficina Municipal de Turismo con herramientas digitales de última generación. Una pantalla interactiva de gran formato permite a los visitantes seguir de forma visual toda la información que el informador turístico va mostrando durante la atención, facilitando la comprensión de mapas, rutas, recomendaciones y recursos turísticos.
Además, el sistema apuesta por un modelo sostenible y sin consumo de papel. Toda la información consultada puede enviarse directamente al teléfono móvil del visitante mediante un sencillo proceso, permitiéndole disponer de una guía personalizada de Mojácar durante toda su estancia.
Como complemento a este servicio, el Ayuntamiento ha instalado un segundo tótem informativo en el exterior del edificio, de libre acceso, que permanece operativo incluso cuando el punto de información se encuentra cerrado. De este modo, vecinos y visitantes pueden consultar información turística las veinticuatro horas del día, los siete días de la semana.
Esta actuación forma parte del Plan de Sostenibilidad Turística en Destino (PSTD), que impulsa diferentes proyectos orientados a la transformación digital, la mejora de la experiencia del visitante y la consolidación de Mojácar como un Destino Turístico Inteligente.
El alcalde de Mojácar, Francisco García Cerdá, ha destacado que "con este nuevo punto de información, Mojácar no solo se adapta a los nuevos tiempos, sino que se sitúa a la vanguardia tecnológica del turismo, ofreciendo al visitante un servicio inteligente, cómodo y adaptado a sus necesidades reales".
Con esta nueva infraestructura, el Ayuntamiento continúa avanzando en un modelo turístico más innovador, sostenible y conectado, donde la tecnología se pone al servicio tanto de quienes visitan Mojácar como de la mejora continua de los servicios públicos, reforzando la posición del municipio como uno de los destinos turísticos más innovadores del litoral andaluz.
